Widerrufsbelehrung & Widerrufsformular

Ignitra – Eduard Moll | Stand: März 2026

Teil 1: Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Eduard Moll, Ignitra, Berg-am-Laim-Str. 67, 81673 München, E-Mail: contact@nsg-nutrition.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschliesslich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Teil 2: Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An: Eduard Moll / Ignitra Berg-am-Laim-Str. 67, 81673 München E-Mail: contact@nsg-nutrition.de Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*): Bestellt am (*): ___________________________ Erhalten am (*): ___________________________ Name des/der Verbraucher(s): ___________________________ Anschrift des/der Verbraucher(s): ___________________________ Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ___________________________ Datum: ___________________________ (*) Unzutreffendes streichen.

Teil 3: Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Freiwilliges Rückgaberecht (über gesetzliches Widerrufsrecht hinaus)

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir Ihnen ein freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen ab Erhalt der Ware. Dieses erweiterte Rückgaberecht besteht neben Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht und berührt dieses nicht.

Voraussetzungen für eine Rückgabe

Um eine Rückgabe einzureichen, muss der Artikel folgende Bedingungen erfüllen:

• Ungetragen und unbenutzt

• Mit original Etiketten versehen

• In der Originalverpackung

• Mit Kaufbeleg oder Bestellbestätigung

So leiten Sie eine Rückgabe ein

Kontaktieren Sie uns bitte vor der Rücksendung per E-Mail unter contact@nsg-nutrition.de mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund der Rückgabe. Bitte senden Sie keine Artikel ohne vorherige Ankündigung zurück – solche Sendungen werden nicht angenommen.

Nach Genehmigung Ihrer Rückgabe erhalten Sie von uns ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen zur Rücksendung. Rücksendungen sind an folgende Adresse zu senden:

Eduard Moll / Ignitra

Berg-am-Laim-Str. 67

81673 München

Deutschland

Schäden und falsche Artikel

Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung unmittelbar bei Erhalt. Sollte ein Artikel defekt, beschädigt oder falsch geliefert worden sein, kontaktieren Sie uns sofort unter contact@nsg-nutrition.de, damit wir das Problem prüfen und beheben können.

Ausnahmen – nicht rückgabefähige Artikel

Folgende Artikel können nicht zurückgegeben werden:

• Verderbliche Waren (z. B. Lebensmittel, Pflanzen)

• Personalisierte oder auf Sonderbestellung gefertigte Artikel

• Geöffnete Körperpflege- oder Hygieneartikel

• Gefährliche Materialien, entflammbare Flüssigkeiten oder Gase

• Sonderangebots-Artikel oder eingelöste Gutscheine

Bei Unsicherheit, ob ein Artikel rückgabefähig ist, kontaktieren Sie uns bitte vorab.

Umtausch

Wir bieten keinen direkten Umtausch an. Den schnellsten Weg zur gewünschten Ware erhalten Sie, indem Sie den unerwünschten Artikel zurückgeben und den gewünschten Artikel separat neu bestellen.

Erstattungen

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, informieren wir Sie per E-Mail über den Status Ihrer Erstattung.

Bei Genehmigung erfolgt die Rückerstattung auf das bei der ursprünglichen Bestellung verwendete Zahlungsmittel. Die Erstattung erfolgt unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab Eingang der Widerrufserklärung bzw. Rücksendung gemäss gesetzlicher Vorgabe (§ 357 Abs. 6 BGB).

Bitte beachten Sie, dass Ihre Bank oder Ihr Zahlungsdienstleister zusätzliche Zeit zur Bearbeitung benötigen kann. Falls Sie nach 15 Werktagen ab Erstattungsankündigung noch keine Gutschrift erhalten haben, wenden Sie sich bitte an uns unter contact@nsg-nutrition.de.

Bei Fragen wenden Sie sich jederzeit an: contact@nsg-nutrition.de

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